Piiri ületamine: mis on veebikiusamine?

Pewi uurimiskeskuse uuringud on näidanud, et võrgukiusamine on paljude ameeriklaste digitaalses elus tavaline nähtus ja enamik ameeriklasi tunneb, et ahistamine veebis on suur probleem. Sellegipoolest on märkimisväärne arutelu selle üle, mida online-ahistamine tegelikult praktikas tähendab.


Püüdes põhjalikumalt uurida, kus inimesed veebipõhise ahistamise osas joone alla tõmbavad, viis keskus läbi küsitluse, kus vastajatele esitati väljamõeldud stsenaariume, mis kujutavad erinevat tüüpi eskaleeruvaid online-suhtlusi. Seejärel paluti uuringul näidata, milliseid konkreetseid loo elemente nad ahistamiseks pidasid.

Nende vastused näitavad, et ameeriklased nõustuvad üldjoontes, et teatud käitumisviisid ületavad kahvatut. Näiteks nõustub enamik erinevates olukordades, et ahistamine veebis toimub siis, kui inimesed ähvardavad otseselt teisi. Samal ajal on avalikkus palju lahkarvamuses selle üle, kas muu käitumine - näiteks ebasõbralike sõnumite saatmine või privaatse vestluse avalik jagamine - kujutab endast võrgukiusamist või mitte.


Kahes vinjetis küsiti vastajatelt, kas ja millal sotsiaalmeedia platvormid, kus intsidendid aset leidsid, oleksid pidanud astuma ja lahendama avanevaid sündmusi. Jällegi nõustub enamus, et platvormid peaksid astuma sellisele käitumisele nagu ähvardavad sõnumid. Kuid avalikkuse arvamused on platvormide vastutuse osas nende juhtumite teistes kohtades lahknenud.

Stsenaarium 1: sõprade vaheline privaatne erimeelsus, mis muutub avalikuks ja suureneb veelgi

Inimeste ettekujutus ahistamise juhtumitest Internetis võib sageli sõltuda sellest, kes on konfliktis osalenud, samuti sellest, kas see konflikt mängib avalikult või eraviisiliselt. Uuringu esimene stsenaarium esitas vastajatele näite väljamõeldud tegelase nimega 'David' ja tema sõbra vaheliste erimeelsuste kohta tundlikus poliitilises küsimuses. Vestlus algab privaatsõnumite lõimuna, kuid muutub seejärel avalikuks ja suureneb veelgi:

'David ja tema sõber suhtlevad privaatselt tundlikus poliitilises küsimuses, milles nad ei nõustu. David ütleb midagi, mis solvab tema sõpra, kes edastab vestluse mõnele tuttavale inimesele. Üks neist inimestest jagab vestlust avalikult sotsiaalmeedia kontol ja David saab võõrastelt halva sõnumeid. Seejärel postitatakse algne vestlus tuhandete jälgijatega kontole ja David saab labaseid sõnumeid. Lõpuks postitab keegi Davidi telefoninumbri ja koduaadressi veebis ning David hakkab ähvardavaid sõnumeid saama.



Valdav enamus ameeriklasi (89%) nõustub, et David kogeb selle konflikti mingil hetkel võrgus ahistamist. Vaid 4% tunneb, et ta seda teebmittekogevad võrgus ahistamist vähemalt kusagil episoodi ajal ja 7% ütleb, et nad pole kindlad, kas teda kiusati või mitte. Kuigi selles küsimuses on mõningaid tagasihoidlikke demograafilisi erinevusi, nõustub suur ameeriklaste enamus paljudes rühmades, et see stsenaarium tervikuna hõlmab tegelikult ahistamist Internetis.


Kui neil palutakse tuvastada, milliseid konkreetseid stsenaariumi elemente nad peavad veebis ahistamiseks, siis vaid väike osa ameeriklastest (5%) arvab, et esialgsed lahkarvamused, kui David sõpra solvab, kvalifitseerub. Üldsus jaguneb stsenaariumi järgmise kahe elemendi osas ühtlasemalt: 48% arvab, et see kujutab endast online-ahistamist, kui Taaveti sõber edastab oma eravestluse teistele inimestele, samas kui 52% ei pea seda ahistamiseks. Samamoodi arvab 54%, et see loeb ahistamiseks, kui keegi siis sotsiaalmeedias avalikult vestlust jagab, samas kui 46% arvab, et seda pole.

Stsenaariumi ülejäänud elementide osas valitseb suhteliselt ulatuslik üksmeel. Märkimisväärne osa ameeriklastest arvab, et Taavet kogeb võrgus ahistamist, kui ta hakkab võõrastelt ebasõbralikke sõnumeid saama (72%), kui need sõnumid muutuvad labaseks (82%), kui tema isikuandmed postitatakse veebis (85%) ja kui ta hakkab saada ähvardavaid sõnumeid (85%).


Selle stsenaariumi vaated erinevad peategelase soost lähtuvalt vähe

Stsenaariumi juhtkarakteri sugu mõjutab vähe ameeriklaste arusaamu sellest, kas võrgus ahistamist selles olukorras tehti või mitte. Eraldi vastajate rühmale anti kaalumiseks identne stsenaarium, kuid mehe asemel oli peategelane naine. Ligikaudu 91% ameeriklastest arvab, et naispeategelast hõlmav stsenaarium kvalifitseerub võrgus ahistamiseks, võrreldes 89% -ga mehe stsenaariumis. Ja nende vastused loo konkreetsetele elementidele on ka igas versioonis peaaegu identsed.

2. stsenaarium: seksismiga seotud ahistamine

Uuringu teises stsenaariumis kasutati lugu, milles osales tegelane nimega Julie, et uurida, kuidas ameeriklased suhtuvad seksismi ja seksuaalse ahistamisega seotud veebipõhistesse ahistamisprobleemidesse:

'Julie postitab oma sotsiaalmeediakontol, kaitstes vastuolulise poliitilise teema ühte külge. Mõni inimene vastab talle, mõned toetavad ja teised on tema vastu. Kui rohkem inimesi näeb tema postitust, saab Julie vastu ebasõbralikke sõnumeid. Lõpuks jagab tema postitust populaarne blogija tuhandete jälgijatega ning Julie saab labaseid sõnumeid, mis solvavad tema välimust ja seksuaalset käitumist. Ta märkab ka inimesi, kes postitavad temast pilte, mida on seksuaalkujutiste lisamiseks muudetud. Lõpuks saab ta ähvardavaid sõnumeid. '

Nagu eelmises stsenaariumis oli tõsi, nõustub valdav enamus ameeriklastest (89%), et Julie kogeb selle stsenaariumi mingil hetkel veebikiusamist. Veel 6% leiab, et Juliet ei ahistatud ühelgi kohtumise hetkel, samas kui 5% väidab, et pole kindel, kas see stsenaarium hõlmab ahistamist või mitte.


Nagu eelmise stsenaariumi puhul, on avalikkusel erinevad arvamused selle kohta, millised selle loo aspektid kujutavad endast online-ahistamist. Väga väike osa ameeriklastest (3%) arvab, et Julie esialgsed lahkarvamused sõpradega loevad võrguhäireteks. Umbes 43% peab seda ahistamiseks, kui ta hakkab halvaid sõnumeid saama, samas kui umbes iga viies (17%) peab seda ahistamiseks, kui populaarne blogija jagab tema postitust tuhandete jälgijatega. Vahepeal arvab suurem osa ameeriklastest, et Juliet ahistatakse, kui ta saab vulgaarseid sõnumeid oma välimuse ja seksuaalkäitumise kohta (85%), kui tema pilti redigeeritakse nii, et see sisaldaks seksuaalpilte (84%) ja kui ta saab ähvardavaid sõnumeid (85% ).

Lisaks sellele, et vastajatel paluti tuvastada, millised selle stsenaariumi konkreetsed elemendid loevad võrguhäireteks, sisaldas see stsenaarium ka teist küsimust, millal peaksid inimesed arvama, et sotsiaalmeedia teenus, kus see juhtum aset leidis, oleks pidanud astuma üles kõnesolev käitumine. Need leiud näitavad, et avalikkusel on Internetis ahistamiseks käitumise osas mõnevõrra erinev standard, võrreldes käitumisega, mis nõuab veebiplatvormide vastust.

Näiteks peab umbes 43% ameeriklastest seda online-ahistamiseks, kui Julie saab tema postitust lugevatelt inimestelt ebasõbralikke sõnumeid, kuid vaid 20% arvab, et platvorm oleks pidanud selle käitumise vastu astuma, kui see tekkis. Avalikkuse hoiakud erinevad stsenaariumi mõne tõsisema käitumise osas sarnaselt. Kõige silmatorkavamalt arvab 85% ameeriklastest, et Julie kogeb veebis ahistamist, kui ta hakkab saama välimusest ja seksuaalkäitumisest labaseid sõnumeid. Kuid oluliselt vähem (kuigi endiselt enamus - 66%) arvab, et sotsiaalmeedia platvormil on kohustus sellele käitumisele reageerida.

Naised peavad seda stsenaariumi teatud käitumist ahistavaks tõenäolisemalt kui mehed

Valdav enamus nii mehi kui ka naisi tunneb, et Julie kogeb selle stsenaariumi korral veebis ahistamist. Kuid samal ajal reageerivad mehed ja naised stsenaariumi mõnele konkreetsele elemendile mõnevõrra erinevalt. Kõige olulisem on see, et naised peavad online ahistamist umbes kolm korda tõenäolisemaks, kui blogija jagab sotsiaalmeedias Julie postitust (24% vs 9%), samuti peavad nad seda ahistamiseks, kui Julie kõigepealt hakkab vastu tulema ebaviisakaid sõnumeid (50% vs 35%). Ja kuigi umbes kaheksa kümnest mehest peab ahistamiseks seda, kui Julie saab vulgaarseid sõnumeid, kui ta näeb inimesi, kes redigeerivad tema pilti seksuaalse kujutise lisamiseks, ja kui ta saab ähvardavaid sõnumeid, jagavad seda seisukohta igal juhul umbes üheksa inimest. kümnest naisest.

3. stsenaarium: rassismiga seotud ahistamine

Uuringu viimases stsenaariumis kasutati lugu, milles osales tegelane nimega John, et uurida, kuidas ameeriklased suhtuvad võrgus ahistamise probleemidesse rassiliselt motiveeritud sisu kontekstis. See stsenaarium on peaaegu identne eelmisega, mis hõlmab 'Julie' ja seksuaalset ahistamist, kuid pigem rassilise kui seksuaalse varjundiga:

'John postitab oma sotsiaalmeedia kontole, kaitstes ühe vastuolulise poliitilise teema ühte külge. Mõni inimene vastab talle, mõned toetavad ja teised on tema vastu. Kui tema postitust näeb rohkem inimesi, saab John ebasõbralikke sõnumeid. Lõpuks jagab tema postitust populaarne blogija tuhandete jälgijatega ja John saab vulgaarseid sõnumeid, mis teevad rassistlikke solvanguid ja kasutavad tavalist rasside ropendamist. Ta märkab ka inimesi, kes postitavad temast pilte, mis on muudetud rassitundetute piltide lisamiseks. Lõpuks saab ta ähvardavaid sõnumeid ”.

Paljuski peegeldavad ameeriklaste seisukohad selle stsenaariumi osas varasema seksuaalse ahistamisega seotud stsenaariumi omi. Täielikult 85% täiskasvanutest usub, et John kogeb selle stsenaariumi korral veebis ahistamist, samas kui 6% tunneb, et ta seda ka teebmittenägu ahistamist ja 10% pole kindel, kas see stsenaarium hõlmab ahistamist veebis või mitte.

Samuti vastavad nad suures osas sarnaselt, kui küsitakse, millised loo konkreetsed elemendid kujutavad endast ahistamist. Väga vähesed ameeriklased arvavad, et Johni esialgne sotsiaalmeedia argument kujutab endast online-ahistamist, kuid märkimisväärne enamus nõustub, et John kogeb ahistamist, kui ta saab rassiliselt solvava keelega vulgaarseid sõnumeid (82%), kui tema pilti redigeeritakse nii, et see sisaldaks rassitundetuid pilte (80%) ja kui ta saab isiklikke ähvardusi (82%).

Nagu seksuaalse sisuga stsenaariumi puhul, on ka ameeriklastel käitumise künnis mõnevõrra erinev, mis kujutab endast online-ahistamist, võrreldes käitumisega, mis väärib sellist käitumist korraldava sotsiaalmeedia platvormi vastust. Näiteks arvab 80% ameeriklastest, et see kujutab endast online-ahistamist, kui inimesed hakkavad postitama Johannese pilte, mis sisaldavad rassitundetuid pilte, kuid 57% arvab, et sotsiaalmeedia teenus oleks pidanud selle käitumise lahendamiseks sisse astuma.

Pisut suurem osa avalikkusest arvab, et sotsiaalmeedia platvormid peaksid astuma seksuaalse ahistamisega seotud käitumise poole kui rassilise ahistamisega

Stsenaariumid, milles osalevad „John” ja „Julie”, on sisult üldjoontes identsed, esimene hõlmab otseselt rassilist ja teine ​​seksuaalset sisu. Üldiselt arvab sarnane ameeriklaste osakaal, et need stsenaariumid on mingil hetkel seotud veebis ahistamisega. Kuid veidi suurem osa avalikkusest - ehkki enamus ameeriklasi kummalgi juhul - arvab, et sotsiaalmeedia platvorm oleks pidanud Julie kaasamise stsenaariumi ajal astuma sisse erinevatel aegadel, vastupidiselt Johniga seotud stsenaariumile:

  • 66% ameeriklastest arvab, et sotsiaalmeedia teenus oleks pidanud astuma siis, kui Julie saab vulgaarseid sõnumeid, mis solvavad tema välimust ja seksuaalset käitumist, kuid see osakaal langeb 57% -ni stsenaariumi korral, kus John saab vulgaarseid sõnumeid, mis hõlmavad rassilisi laimamisi ja solvanguid.
  • 71% arvab, et platvorm oleks pidanud sisse astuma, kui inimesed postitavad Julie veebipilte, mis sisaldasid seksuaalpilte, kuid 57% leiab, et Davidi piltide postitamisel, mis sisaldavad rassitundetuid pilte, on vaja sekkumist.
  • 76% arvab, et sekkumine on vajalik, kui Julie hakkab saama ähvardavaid sõnumeid, kuid Davidiga seotud stsenaariumi korral langeb see osakaal 67% -ni.